FAQ Monitoring

Analyse générale des résultats.

Host DOWN : Signifie que le service, ou la machine ne répond plus; Soit le service, ou la machine ne fonctionne plus du tout (crash machine, crash programme), soit il est complètement saturé au point que le port testé ne réponds plus du tout.
Host CRITICAL : Signifie que le port est ouvert, le service testé est donc en fonctionnement, mais le résultat attendu n'est pas le bon. En général ce problème résulte soit d'une saturation du service, soit d'un temps de réponse trop long.

Erreurs sur DNS (hors down):

Return TIMEOUT -> Le port est ouvert, mais le service a mis plus de 30 secondes à répondre.
Return Problem with service -> La résolution sur le domaine demandé a échouée.

Erreurs sur FTP (hors down):

Return TIMEOUT -> Le service a mis plus de 30 secondes à répondre.
Return LOGIN -> Mauvais login, ou password.
Return NORESULT -> Aucun fichier présent sur le compte.

Erreurs principales sur HTTP (hors Down):

Return TIMEOUT -> Le service a mis plus de 30 secondes à répondre.
Return KEYWORD -> Le mot clé recherché sur la page est introuvable.
Return 300 -> Le serveur ne peut pas déterminer le code de retour (server couldn't decide what to return)
Return 301 -> Document déplacé (object permanently moved)
Return 302 -> Document déplacé temporairement (object temporarily moved)
Return 400 -> Erreur de syntaxe (invalid syntax)
Return 401 -> Authorisation refusée (access denied)
Return 403 -> Ressource interdite (request forbidden)
Return 404 -> Ressource inexistante (object not found)
Return 500 -> Erreur interne du serveur (internal server error)
Return 503 -> Service non disponible (temporarily overloaded)

Erreurs sur IMAP (hors down):

Return TIMEOUT -> Le service a mis plus de 30 secondes à répondre.
Return LOGIN -> Mauvais login, ou password.
Return NORESULT -> Impossible de lister les répertoires.

Erreurs sur MSSQL (hors down):

Return TIMEOUT -> Le service a mis plus de 30 secondes à répondre.
Return LOGIN -> Mauvais login, password, base, ou table.
Problem with Service -> Requête impossible.

Erreurs sur POP3 (hors down):

Return TIMEOUT -> Le service a mis plus de 30 secondes à répondre.
Return LOGIN -> Mauvais login ou password.
Return NORESULT -> Impossible de connaître le nombre de messages (0 ou plus).

Erreurs sur PGSQL / MYSQL (hors down):

Return TIMEOUT -> Le service a mis plus de 30 secondes à répondre.
Return LOGIN_BASE -> Mauvais login, password, ou base.
Return TABLE -> Mauvaise table ou table inexistante.
Return NORESULT -> Aucune entrée dans la table.

Erreurs sur SMTP (hors Down):

Return TIMEOUT -> Le service a mis plus de 30 secondes à répondre.
Return CONNECT -> Port ouvert, mais impossible de se connecter au serveur.
Return WELCOME -> La connexion est possible, mais le serveur ne réponds pas 220.
Return HELLO -> Pas de réponse ou mauvaire réponse sur l'envoi du HELO/EHLO.

Erreurs sur SSH / SFTP (hors Down):

Return TIMEOUT -> Le service a mis plus de 30 secondes à répondre.
Problem with service -> pas de fichier présent sur le compte utilisateur, ou erreur dans le login / clé rsa.